“3G”手機且“免費通話” 市民購買obee手機后連稱上當

“無論你在全世界任何地方，打電話統統不要錢……”近日，看到如此誘人的電視購物廣告后，市民李女士當即撥打銷售電話訂購了一部OBEE手機，連郵費一共花了1037元。然而，她發現該手機根本不能“打電話統統不要錢”。

誘餌：“3G”手機且“免費通話”

18日上午，記者見到了李女士郵購的這款OBEE手機，樣式看上去與普通手機無異，郵寄包裹上的寄件人地址看不清楚，而且商家沒有給開具發票。

李女士稱，近期多個電視頻道都播出了一則“OBEE衛星手機”的電視購物廣告，稱這款手機采用美國最新的航天通訊科技，直接由天上的通信衛星傳播訊號，消費者只要花998元訂購一臺，就能享受免費通話。主持人還在廣告中當場撥打了客服電話查詢話費余額，結果顯示手機通話不收費。

李女士撥打該手機的銷售電話詢問，對方稱該手機是“3G手機且任意通話不用支付話費”。李女士馬上郵購了一部OBEE手機。拿到手機后，李女士到移動營業廳辦理3G通話業務，工作人員告知，這部手機不是3G手機，而且根本不可能“通話不花錢”。

連日來，李女士多次撥打該手機的銷售電話，要求退換手機，孰料當初熱情推薦該手機的銷售人員態度大變。李女士說：“我問手機銷售地點在哪兒，對方竟稱‘這是商業機密，需要保密’。”

暗訪：銷售員稱“通話不要錢”

按廣告中提供的信息，記者撥通了“OBEE衛星手機”以400開頭的銷售電話。

記者：“用OBEE手機任意打電話，都無需支付話費嗎?”

銷售人員：“該手機是通過美國衛星傳輸信號，因為通過GPRS通話，打電話不需要話費。”記者繼續追問為何GPRS通話無需費用時，對方支支吾吾答不出話，只是再三強調“就是通過GPRS通話不要錢”。

驗證：任意免費通話不可能

18日，記者與生產“OBEE衛星手機”的振華歐比通信有限公司取得聯系。該公司總部設在貴陽，但聯系電話卻都是0755開頭，來自于廣東。記者問售后服務部一工作人員，對方稱，“OBEE衛星手機”確實可“免費通話”，但只限于兩款相同型號的手機間，兩款手機須同時開通GPRS上網功能，通過視頻電話模式聊天。對此，齊魯軟件園一位從事通信技術研究的技術人員表示：“撥打衛星電話不可能不要錢。所謂的‘通話免費’，該手機鉆了可進行視頻聊天的空子，消費者固然不需要付電話費，卻需要支付上網費。”

不少買了該手機上當的消費者已向工商部門投訴。不少消費者表示，希望有關部門深入調查，制止商家的欺騙性銷售行為，幫助維護消費者合法權益。

作者：孫華