5G規模商用開啟后 國內運營商移動ARPU多年后重回增長

1 、降，降，降!多年以來，國內電信運營商的移動業務ARPU值(每用戶平均收入)處于連續下降的尷尬境遇當中，“量收剪刀差”現象愈發明顯，“增量不增收”矛盾愈發突出。

2、近日，國內電信運營商相繼公布了2020年上半年財報。在上半年國內GDP增速下降的大背景下，三家運營商均實現收入正增長，總體業績穩中有升。

3、財報中還隱藏著一大亮點，2020年上半年，三家運營商的移動用戶ARPU均實現環比正增長，這是多年來從未出現的景象，5G在其中發揮了巨大作用。

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三年后重新增長

2016年國內運營商的移動業務ARPU值曾出現回升，不過從2017年開始，又進入“跌跌不休”的狀態。

2017年上半年，中國移動、中國電信、中國聯通的移動業務ARPU值分別為62.2元、56.8元、48元，而到2020年上半年，則降至50.3元、44.4元、42.9元。

數據對比可以看出，三年來，三家運營商的移動業務ARPU下降幅度都在10%以上。

不過在5G引領下，2020年上半年運營商的移動業務ARPU開始改變下跌態勢。

中國電信表現尤為明顯，5G業務持續拉動移動用戶價值增長，移動業務ARPU較去年下半年實現企穩回升。

2020年上半年，中國電信的移動業務ARPU為44.4元，較2019年下半年的44.2元回升了0.5個百分點，實現了環比提升。

2020年上半年，中國電信的5G用戶ARPU值為80.9元，遠遠高于4G，5G用戶DOU值(每個客戶月均流量消費額)已經達到14.1GB。中國電信財報數據還顯示，4G用戶升級后，ARPU值提升10%左右。

2020年上半年，中國聯通雖然流失了895萬移動用戶，不過移動用戶ARPU也出現環比提升，從2019年第四季度的40.1元提升至2020年第二季度的41.8元。

中國聯通董事長王曉初在年中財報發布會上表示，2020年上半年ARPU回升0.2%，下半年會保持上半年的趨勢。

中國移動也是如此，其2019年財報顯示，移動業務ARPU為49.1元，而2020年上半年則增長至50.3元。

中國移動方面并未披露具體的5G業務ARPU值，只是模糊表示是“4G的數倍”，2020年上半年中國移動4G業務ARPU值為58.6元，業界估計中國移動5G業務的ARPU值在百元以上。

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價值運營效果顯現

前些年，為了搶奪用戶三家運營商“拼殺”激烈，深陷“價格戰”當中，導致運營商整個行業價值越打越低。

曾有運營商高層用“一碗湯、湯一碗”來形容運營商當時處于的困境，“倒過來倒過去，還是那碗湯，可每倒一次，行業價值下降一次。”

為了推動運營商轉向高質量發展，去年國家相關主管部門調整了考核導向，規范市場競合行為，推動運營商回歸價值經營。

“去年10月份開始，我們就采取了一系列措施，不打價格戰，既不觸碰行業競合底線，又要積極適應市場變化。”某省一位運營商內部人士表示。

去年10月底，我國5G規模商用開啟后，價值經營成為重要原則，運營商高層明確提出，堅決不打5G價格戰，共同維護行業生態。

“我們內部強調，5G發展中必須提升ARPU，要向5G要收入。通過推動用戶4升5，確保用戶ARPU值有明顯提升。”上述運營商內部人士表示。

至2020年上半年，中國電信5G套餐用戶達到3784萬戶，滲透率達到11%，保持行業領先;中國移動5G套餐用戶突破7000萬戶，滲透率達到7.4%;中國聯通仍然沒有公布5G套餐用戶數，不過王曉初表示，中國聯通5G用戶的市場份額一定大于中國聯通總體用戶在中國市場的占比。

業界人士預測，隨著5G用戶規模和用戶DOU值的進一步提升，未來一段時間，國內運營商的移動業務ARPU繼續保持增長。

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韓國模板在前

5G帶動移動業務ARPU值回升，同樣的故事已經先一步在韓國運營商身上發生。

進入4G時代后半程之后，韓國運營商遭遇移動業務ARPU值連續下滑的尷尬。

以韓國最大移動運營商SK電訊為例，從2018年第一季度開始，連續五個季度移動業務ARPU下降，從2018年第一季度的33299韓元(約合人民幣194元)降至2019年第一季度的30198韓元(約合人民幣176元)，降幅超過9%。

事情從2019年第二季度開始發生變化。

2019年4月，韓國運營商搶先一步，率先在全球范圍內開展5G規模商用。在5G用戶規模和5G用戶DOU值快速增長的帶動下，韓國運營商的移動業務ARPU在當年第二季度就開始“止跌回升”。

以SK電訊為例，去年第二季度開始V型反彈，雖然該季移動業務ARPU值環比上升幅度只有0.5%。

尤其是2019年第三季度，韓國5G手機用戶迅猛增加，該季SK電訊的用戶ARPU環比增長了1.4%，KT增長0.6%，LG U+也增長了0.2%。

進入2020后，新冠疫情導致漫游收入的減少，還有受到會計規則變更、IoT用戶增加的影響，拖累了韓國運營商的移動業務ARPU增長表現，如在今年第二季度SK電訊的移動ARPU同比下降0.6%，韓國電信則下降1.1%。

雖然如此，對于ARPU增長態勢，韓國運營商仍然保持著很強的信心。韓國電信首席財務官Yoon Kyung-keun對外表示，隨著用戶從LTE遷移到5G，ARPU會有30%的上升空間。

作者/IT時報記者 錢立富