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手機維修“水很深”消費者選擇維修點前應細心甄別

發布時間:2020-07-06 17:06:16 來源:快科技 責任編輯:caobo

相信大家都有遇到過手機損壞的經歷,碰到這種情況第一反應就是找人維修,但很多人都不知道手機維修這行“水很深”。

當前市面上很多維修店打著知名品牌手機廠家的旗號,實際上并非官方的授權店,消費者選擇維修點前應細心甄別。

7月4日消息,據媒體報道,警方破獲一起假官方手機維修“李鬼店”,該團伙供述維修成本9元要價高達上千元,利用信息不對稱故意夸大手機的故障程度,以此提高報價,而且還存在偷換手機零部件、使用翻新件等情況。

專家借此提醒,消費者選擇手機維修點前,可以通過登錄品牌官方網站或公眾號、撥打官方客服電話等途徑了解品牌手機的銷售渠道、官方門店及售后服務點,尤其是維修項目,必要時可以向官方客服尋求技術支持和了解報價。

同時消費者應向維修店索取并保留維修憑證,注明手機型號和串號、故障原因、維修項目、維修費用等,以便日后維權。

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