新氧數(shù)據(jù)顏究院《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》解碼消費(fèi)新趨勢(shì)

而“新氧數(shù)據(jù)顏究院”作為新氧旗下大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu),依靠專家顧問(wèn)團(tuán)和合作院校科研機(jī)構(gòu)研究實(shí)力,充分發(fā)揮其參謀、咨詢、智囊作用,承接具備一定的行業(yè)或?qū)ｎ}深度、可作為高校科研機(jī)構(gòu)合作開展的科研課題,以數(shù)據(jù)集、內(nèi)部或外部報(bào)告等多種形式發(fā)布研究報(bào)告。“新氧數(shù)據(jù)顏究院”2017年提出“90后成整容整形主力軍”,2018年提出“醫(yī)美將成00后的日常生活方式”,2019年提出“80后噴神仙水 90后補(bǔ)水光針”,2020年提出“醫(yī)美消費(fèi)需求加速轉(zhuǎn)移到線上”的前瞻性趨勢(shì)都得到各方認(rèn)可。

《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》對(duì)中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了揭示,展示了醫(yī)美行業(yè)最新的發(fā)展和消費(fèi)者群體的變化趨勢(shì)。白皮書指出,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)正呈現(xiàn)出三大全新的發(fā)展趨勢(shì):第一,因機(jī)構(gòu)線上化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于求美者線上化速度,大量求美者正在線上“苦等”優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美資源;第二,疫情下醫(yī)美線上化迎來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇,醫(yī)美垂直App在疫情期間收獲了更多求美者的關(guān)注;第三,線上化能有效促進(jìn)正在發(fā)展中的醫(yī)美行業(yè)正規(guī)化、高效率發(fā)展,是醫(yī)美行業(yè)發(fā)展到一定程度的必經(jīng)之路和長(zhǎng)期趨勢(shì)。

95后醫(yī)美消費(fèi)占比超54%

去年雖然有疫情相伴,大眾對(duì)自身顏值的關(guān)注度與要求在提高,“顏值經(jīng)濟(jì)”持續(xù)快速升溫。與此同時(shí),人們審美日趨多元化,醫(yī)美類市場(chǎng)需求進(jìn)一步增加,醫(yī)美行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”消費(fèi)新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出中國(guó)“青年特色”。根據(jù)白皮書相關(guān)內(nèi)容可總結(jié)得出,2020年,我國(guó)醫(yī)美用戶典型特征是年輕化和“熟齡化(泛指年齡段向30歲以上傾斜)”并重。新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示,2020年新氧平臺(tái)25歲以下醫(yī)美消費(fèi)者占比超54%,與美國(guó)等醫(yī)美消費(fèi)大國(guó)相比,呈現(xiàn)出更年輕化的趨勢(shì)。

疫情加速醫(yī)美線上化程度

去年疫情的突然來(lái)襲讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)和求美者措手不及。眾多求美者需求被抑制,因此,將關(guān)注度轉(zhuǎn)移到線上尋找同樣好或更好的解決方案。這充分表明,求美者在線上消費(fèi)或?qū)で筢t(yī)美解決方案的需求加速。一方面是求美者將需求轉(zhuǎn)移至線上,另一方面卻是醫(yī)美服務(wù)商整體線上化程度仍然不高。據(jù)“MobTech”旗下Mob研究院《2019醫(yī)美電商行業(yè)報(bào)告》預(yù)計(jì),2020年在線醫(yī)美市場(chǎng)占整體醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模僅為8%。

線上化是醫(yī)美行業(yè)發(fā)展抓手

醫(yī)美線上化可分為平臺(tái)分發(fā)、引發(fā)興趣、線上下單、邀約、到院分診、基礎(chǔ)咨詢、方案設(shè)計(jì)、確認(rèn)繳費(fèi)、治療、術(shù)后回訪等多個(gè)環(huán)節(jié)。在醫(yī)美機(jī)構(gòu)線上化不斷發(fā)展、深化的過(guò)程中,新氧模式成為醫(yī)美線上獲客方式的最大創(chuàng)新。

總而言之,《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》展現(xiàn)出了醫(yī)美行業(yè)去年的眾生相,受到疫情影響,整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的增速已經(jīng)放緩,研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示,疫情下中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模和疫情前相比縮水超過(guò)300億元。這個(gè)時(shí)候整個(gè)行業(yè)更要堅(jiān)定地?fù)肀Ъ夹g(shù)、擁抱線上化的變革,積極轉(zhuǎn)型。新氧自身的發(fā)展,以及那些積極轉(zhuǎn)型線上的醫(yī)美機(jī)構(gòu)先行者們,已經(jīng)展現(xiàn)出線上化所帶來(lái)的價(jià)值。新氧,用“社區(qū)+電商”,構(gòu)建起信息線上化和服務(wù)線上化互相促進(jìn)的飛輪,也展現(xiàn)出AI等技術(shù)在醫(yī)美場(chǎng)景落地后的想象空間。

正如新基建的如火如荼,白皮書也讓新氧這個(gè)“醫(yī)美新基建”的角色凸顯,其正在推動(dòng)整個(gè)醫(yī)美行業(yè)踏上線上化轉(zhuǎn)型的快車道,蛻變新生。

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