(相關資料圖)
京東云無線寶一代設備發生故障已有一個多星期了,但至今仍有部分用戶沒有恢復正常。
可能是在線遠程修復比較棘手,無線寶云路由器官方日前先發布了本地修復視頻教程。
根據教程,用戶需要先準備一臺Windows 7、10(或以上)系統的電腦,電腦需支持連網線,另外再準備兩根網線,以及待修復的一代京東云無線寶AC2100及電源。
修復工具肯定少不了,可以在無線寶App-積分商城banner頁獲取。
操作前還需保證路由器始終是聯網狀態,且整個過程不要斷網、斷電,電腦也不能與路由器斷開連接等等,具體修復教程可參考視頻,教程還是比較詳細的,電腦小白應該問題不大。
據了解,京東無線寶官方此前在公告中表示,無線寶一代設備已于2023年7月20日6:00起陸續恢復正常(包括但不限于無線寶App設備管理、智能加速服務運行等),預計2023年7月25日18:00前恢復正常,但目前來看,恢復顯然是延期了。
有網友表示,“看樣在線修復不了了,因為路由器必須自動獲取IP,且要恢復出廠”“有Mac版嗎?沒有Windows設備”“如果我啥都不干,就坐等,能不能自動恢復?”
據悉,京東云無線寶一代設備前不久批量出現問題,故障現象為App失聯、智能加速服務異常或者丟失等。
京東無線寶官方稱,是第三方服務商員工惡意破壞,已組織技術人員進行修復。
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