包括12306在內(nèi)的各大App，隱私政策透明度現(xiàn)狀

現(xiàn)在的軟件基本都聯(lián)網(wǎng)，也需要大量用戶數(shù)據(jù)，因此你用新軟件時(shí)，往往要經(jīng)手下面兩個(gè)步驟：

1. 注冊。

2. 看一個(gè)非常非常長的隱私政策，并且一般你要點(diǎn)同意才給用。

3. 然后乖乖交出你的手機(jī)號(hào)碼吧。。。

基本上來說，這個(gè)隱私政策就是這個(gè)軟件背后的企業(yè)，對于從你這兒收集的信息的承諾了。

而我們吃瓜群眾一般是不會(huì)看的，因?yàn)樘L了。。。

但是差評君發(fā)現(xiàn)南方都市報(bào)還是很關(guān)注這個(gè)問題的，他們真的仔細(xì)研究了1000 款A(yù)pp 的隱私政策，并且寫了一份“ 隱私政策透明度排行榜” 報(bào)告。

差評君獲得了南方都市報(bào)的同意，結(jié)合這份報(bào)告，和差友們稍微談?wù)劕F(xiàn)在主流App 的隱私政策透明度現(xiàn)狀。

這份報(bào)告的評測參考了各種資料，給1000 款A(yù)pp 的隱私政策透明度打了分，并且劃分了5 個(gè)層級??

( 整體情況。。。不太好)

排名前三的App 你肯定想不到是那個(gè)。。。

全!是!百!度!家!的!

百度貼吧被南方都市報(bào)打了97 分，愛奇藝和百度地圖96 分并列第二。( 這里說一嘴，透明度高代表App 給用戶提供的隱私政策知情權(quán)好，并不一定代表軟件不會(huì)耍流氓。)

透明度比較高的13 款A(yù)pp 都是人們最常用的，來自知名互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品。

怎么說呢。。。典型的能力越大，責(zé)任越大吧。

但比較令人意外的是。。。有的產(chǎn)品，它們根本沒有隱私政策。

更離奇的是，除了一些小眾App ，甚至連12306 、愛鮮蜂、韻達(dá)速遞和小猿搜題這種用戶量很大的軟件都沒有隱私政策。

但有個(gè)問題。。。蘋果軟件商店App Store 里有個(gè)單獨(dú)分類，是要求開發(fā)商提供鏈接的??

這些沒提供隱私政策的軟件們，面對蘋果的強(qiáng)制性要求，都是怎么做的呢?

嗯。。。方法還挺多的。。。

不太走心的，比如12306 ，隱私政策鏈接直接跳轉(zhuǎn)自己的官方網(wǎng)站。。。

還有的App ，在這方向上倒是稍稍努力了一些。。。

沒有隱私政策?

咱們借一個(gè)別人的，玩一手移花接木。

這款叫“ 白丁健康醫(yī)生” 的App ，點(diǎn)擊App Store 里的隱私鏈接以后，跳轉(zhuǎn)了百度的隱私政策頁面。。。

但除了敷衍了事，差評君完全沒有看出這么做的意義在哪。。。

嗯。。。你這是跨越了時(shí)空，在這份報(bào)告出來之前，就未卜先知地知道了百度的政策透明度排第一么?

還是說產(chǎn)品經(jīng)理并不懂啥是隱私政策，看到蘋果要求就隨手百度了一下，然后把結(jié)果貼到了這里。。。

說起移花接木這一手，差評君還發(fā)現(xiàn)個(gè)App ，要比“ 白丁健康醫(yī)生” 高那么一手。

上圖這個(gè)現(xiàn)金貸App 的隱私政策鏈接，點(diǎn)進(jìn)去真的是個(gè)像模像樣的“ 隱私政策” 。

但是仔細(xì)瞅瞅，發(fā)現(xiàn)這個(gè)隱私政策頁面有很多疑點(diǎn)：

首先，如上圖俺劃出來的那樣，它只有《 隱私政策》，沒有說企業(yè)主體，感覺隨便什么公司都能用這份政策。

其次，這個(gè)鏈接連HTTPS 都不是，忒不專業(yè)了。。。

然后。。。官網(wǎng)和隱私政策頁面竟然不是一個(gè)域名。

最后，差評君認(rèn)真翻了翻這個(gè)隱私政策，發(fā)現(xiàn)。。。

現(xiàn)金貸和騰訊視頻有啥關(guān)系啊???

格式借鑒別人之后，沒刪干凈吧???

這樣的政策哪怕你很負(fù)責(zé)，表示全權(quán)履行，這履行的也是別人的玩意兒啊。。。

差評君倒不是抬杠，很多小一點(diǎn)的App 開發(fā)商這方面都做得比較簡單，因?yàn)閮?nèi)容大同小異，沒必要自己費(fèi)心思寫一份了，甚至很多App 都套上同一份政策文件。

不過也稍稍用點(diǎn)心吧，“ 白丁健康醫(yī)生” 借個(gè)通篇主體都是“ 百度” 的隱私政策，這怕是沒有效用的吧?

這些App 在隱私政策上，除了有和沒有，展現(xiàn)方式也有很多貓膩值得探討。

比較負(fù)責(zé)任的App 會(huì)彈窗告知隱私政策，而在這份報(bào)告中得分比較低的，含有隱私政策的軟件則是“ 登錄即同意” 。

美團(tuán)和美團(tuán)外賣就是兩種展現(xiàn)形式的代表??

一方面是主動(dòng)告知，另一種是被動(dòng)接受，換成你會(huì)喜歡哪種?

差友們可能會(huì)問：現(xiàn)在很多App 不同意隱私政策就不能用，主動(dòng)被動(dòng)無所謂吧?

嗯。。。還真不是。

還記得今年4 月知乎頗具爭議的隱私政策更新嗎?當(dāng)時(shí)他們被網(wǎng)友罵得一塌糊涂，原因就是霸王條款+ 必須同意??

( 來源：知乎@present )

如今他們提供了“ 僅瀏覽” 模式，用戶可以正常進(jìn)入知乎，只是無法提問、回答、評論，而且瀏覽模式下收集的信息一個(gè)月內(nèi)刪除。

現(xiàn)在可以“ 僅瀏覽” 的已經(jīng)不止是知乎了，你瞧，“ 不同意不能使用” 的時(shí)代其實(shí)已經(jīng)可以揭過去了，我們理應(yīng)得到更好的隱私保護(hù)條款。

“ 抖音” 現(xiàn)在不同意條款也僅僅不能使用完整服務(wù)，不影響基本使用

想想有的企業(yè)在注銷賬號(hào)上都百般刁難用戶，這個(gè)無需注冊或登陸， “ 僅瀏覽” 的功能就顯得很有責(zé)任心了。

不僅如此，有的企業(yè)現(xiàn)在做得越來越好：用戶不是嫌這玩意兒太長，或者根本看不懂嗎?

于是谷歌做了淺顯易懂的小視頻做解說??

隱私政策說明文檔做的越友好，也越能體現(xiàn)企業(yè)對用戶知情權(quán)的尊重，不是嗎?

國內(nèi)各大廠商里，做到這種程度的，只有“ 360 手機(jī)衛(wèi)士”??

其實(shí)要注意的點(diǎn)還有很多很多：

例如面對黑客攻擊時(shí)企業(yè)是否要承擔(dān)用戶數(shù)據(jù)泄露;

什么情況下會(huì)透露給第三方;

數(shù)據(jù)是否脫敏;

數(shù)據(jù)儲(chǔ)存時(shí)間是多久;

。。。。。。

差評君可以給差友們說好幾天。

其實(shí)免費(fèi)產(chǎn)品一直以來有這樣一層邏輯：用戶在稀里糊涂同意隱私政策時(shí)就賣出了自己的個(gè)人信息，企業(yè)提供服務(wù)，同時(shí)企業(yè)會(huì)不同程度的賣掉一部分用戶信息，以此達(dá)到“ 免費(fèi)” 的平衡。

但很多時(shí)候用戶付出的太多，明明只是隨便看看，卻給人做了一波跨平臺(tái)推廣—— 剛在淘寶搜過某件產(chǎn)品，再想刷抖音放松時(shí)卻收到了這件產(chǎn)品的廣告推送。

雖然只是看了個(gè)廣告也沒什么大不了，但這種無時(shí)無刻不被監(jiān)視的感覺，真的很可怕。。。

差評君覺得，作為一個(gè)企業(yè)，在對待用戶數(shù)據(jù)隱私時(shí)，維護(hù)知情權(quán)，提供選擇權(quán)，是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。

圖片來源：知乎用戶@present蘋果App Store資料參考：南方都市報(bào)“ 2018年度常用App隱私政策透明度排行榜”“ 抖音” 隱私政策“ 360 手機(jī)衛(wèi)士” 隱私政策“ 百度” 隱私政策

“ 國外企業(yè)里，差評君估摸著P 站可能比蘋果做得還好。