AI語音助手 還有隱私可言嘛

我們都知道，語音助手怎么使用，卻不知道，每一次的使用，都被錄了音。

如今，智能手機(jī)、平板、智能音響等產(chǎn)品已成為人們工作生活不可或缺的一部分，AI技術(shù)的興起也使得各智能終端設(shè)備廠商紛紛推出智能語音助手。而這初衷本是方便使用者生活的語音助手，竟因存在隱私泄露和財(cái)產(chǎn)丟失風(fēng)險(xiǎn)，成為用戶的苦惱。

還有隱私可言嘛

放眼全球幾大智能設(shè)備廠商，蘋果有Siri、谷歌有Google Now、亞馬遜有Alexa、三星有Bixby、微軟有Cortana，華為有HiVoice。可以說，沒個(gè)語音助手都不好意思稱自己在做智能產(chǎn)品。

講道理，這么多家IT巨頭都在做語音助手，語音助手應(yīng)該很成熟，很安全了。可語音助手偏偏不講道理，不僅在功能上還處于孩童時(shí)代，在安全上更是，算了，看下文就知道了。

談到全球智能音響出貨量，亞馬遜的地位可是無人能動(dòng)搖。而這全球出貨量第一的Alexa Echo智能音響，竟爆出多起隱私泄露事件。

去年5月份，美國(guó)波特蘭一對(duì)使用Alexa Echo智能音響的夫婦，其私人對(duì)話被該智能音響秘密錄制，并將該對(duì)話發(fā)送給丈夫的同事。亞馬遜得知此事后，迅速派工程師調(diào)出Danielle音箱的log日志，查找原因，該夫婦得到的答復(fù)卻是，Alexa故障了，I am sorry。

去年8月份，一位化名Martin Schneider的Alexa Echo用戶向亞馬遜索要Alexa語音文檔，結(jié)果該用戶除收到自己的語音文檔外，亞馬遜也錯(cuò)誤地將另一名用戶的1700個(gè)Alexa錄音文檔發(fā)送給了他。

我們熟識(shí)的蘋果，素來以安全著稱，而其語音助手Siri也于近日被爆出隱私泄露問題。據(jù)Canthink網(wǎng)絡(luò)安全研究團(tuán)隊(duì)測(cè)試，蘋果的語音助手Siri能在設(shè)備鎖定時(shí)直接讀取隱藏信息，并可能將讀取到的信息公之于眾。

看好你的礦

除可泄露隱私外，浙江大學(xué)一組研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，黑客可以利用人耳聽不到的超聲波，對(duì)語音助手發(fā)起“海豚攻擊”，指揮語音助手撥打電話或網(wǎng)上購(gòu)物等，造成用戶的財(cái)產(chǎn)損失。

據(jù)悉，該研究團(tuán)隊(duì)檢測(cè)了16款智能設(shè)備，分別來自蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、華為、聯(lián)想幾家廠商。在被測(cè)試的7大語音助手中，蘋果Siri、谷歌Google Now、亞馬遜Alexa、三星S Voice、微軟Cortana以及華為HiVoice，在海豚沖擊之下紛紛中招。

如該研究小組某成員借助超聲波，無聲地操縱著亞馬遜Echo智能音響，登陸另一名同伴的亞馬遜賬戶，在亞馬遜官網(wǎng)購(gòu)買了一箱牛奶;操控Macbook和Nexus 7打開惡意網(wǎng)站;喚醒Google Now將手機(jī)切換至飛行模式。

我的隱私為何不能我做主

可以說，語音助手的出現(xiàn)，使得智能設(shè)備用戶在面臨隱私泄露的同時(shí)，又面臨著財(cái)產(chǎn)丟失問題。而若想解決語音助手給用戶帶來的困擾，自然也要從兩方面著手：

首先，針對(duì)隱私：多數(shù)消費(fèi)者并不知道，歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例)規(guī)定，用戶有權(quán)利向科技公司要回并保存與自身相關(guān)的全部隱私數(shù)據(jù)。在筆者看來，智能設(shè)備廠商應(yīng)開放該權(quán)限，讓用戶主動(dòng)選擇語音記錄是否要?jiǎng)h除，要?jiǎng)h除哪些，而不是讓用戶被動(dòng)向設(shè)備商索要。

其次，針對(duì)財(cái)產(chǎn)安全：在保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)安全上，可以說并不存在一招制敵的方法，BUG一直在被發(fā)現(xiàn)，隨之也被修復(fù)。當(dāng)前能做的，便是設(shè)備商根據(jù)已發(fā)現(xiàn)的漏洞及時(shí)處理，同時(shí)，自行攻擊、檢測(cè)，防范于未然。

結(jié)語

在安徒生童話中，皇帝因?yàn)槠湫乱卤怀济翊笏脸靶?而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，盡管我們想竭盡所能保護(hù)隱私，又有幾個(gè)人能不“裸奔”呢?