潮新聞客戶端 記者 徐叔競
賣房強制捆綁車位,這在樓市并不是稀奇事。2016年杭州樓市大火的時候,不少樓盤曾經賣房時捆綁天價車位,不過2017年杭州出臺了嚴禁車位捆綁銷售的規定,并且2018年杭州進入搖號時代后,強制捆綁車位現象一度銷聲匿跡。
(相關資料圖)
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然而從去年下半年開始,不少購房者發現,“綁車位”換了一種方式卷土重來。以前是“明綁”,如今則升級為“暗綁”——不少開發商會授意合作銀行,如果購房者不買車位,在辦理貸款環節會被銀行以征信、流水等各種理由卡貸款;如果購房者因為銀行貸款被卡住而未能及時打進首付款,或者一怒之下不買這房子了,則會收到開發商發來的一紙《撻定函》,所謂“撻定”,意思就是之前購房者付了定金卻違約,那么定金將不會退還給購房者。在這種兩難情況下,大多數購房者不得不忍氣吞聲,最后買車位了事。
不過,也有一些購房者在遭遇“綁車位”時積極維權,最終在沒買車位的情況下順利辦出銀行貸款,羅瑞(化名)就是其中之一。
因為一次信用卡逾期還款
銀行拒絕放貸
最近,羅瑞參與了上城區某樓盤的搖號,順利中簽。選了房、交了定金后,羅瑞認真準備了收入證明、銀行流水等資料。6月中旬,按照置業顧問的通知,羅瑞來到銷售中心交首付款及辦理銀行按揭貸款。
在現場,置業顧問表示要先辦理銀行按揭預審,通過后才能交首付款。羅瑞看到現場有好幾家開發商合作的銀行在那里有攤位,當時他選擇了其中一家辦理預審。“很搞笑的是,當時有些銀行的攤位,辦房貸的工作人員根本沒來,只有辦車貸的人員在。”
因為自己的收入證明、銀行流水等資料都比較過硬,羅瑞本以為穩穩當當能夠通過預審,沒想到,銀行以他幾年前有過一次信用卡逾期還貸記錄為理由,拒絕貸款。羅瑞咨詢了自己在銀行的朋友,問其所在的銀行能否做這筆房貸業務,朋友說,通常情況下,信用卡有一兩次逾期還款不會影響銀行按揭放貸,他提醒羅瑞,“是不是你買房時沒買車位?”并告訴羅瑞,如果不買車位,他們銀行可能也不會接這這筆業務。
這時候,銀行的工作人員開始向羅瑞介紹車位貸的業務,置業顧問也建議他買一個車位,車位價格是35萬~40萬元一個。
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羅瑞這才知道,如今杭州樓市有這么一個“卡貸款綁車位”的潛規則存在。他回想起之前咨詢過杭州城西某樓盤,當時置業顧問的微信名字后面帶有兩個紅色的小汽車圖標,“原來這是要捆綁買兩個車位的意思。”
對于羅瑞和很多購房者來說,如果買車位,相當于被強制多付出了幾十萬元,確實心里很不爽;而且目前杭州車位價格普遍在降,一些車位配比充足的樓盤,車位價格已經比最初銷售時跌了十多萬元,強制綁車位,無異于“割韭菜”。
當時羅瑞也想過,干脆不買這房子了。但是想到已經支付的定金可能退不回來,他又不太甘心。
在銷售現場撥打了投訴電話
簽了說明書后,順利辦出貸款
最終,他決定維權。在銷售中心現場,他直接撥打了12345投訴熱線。
“當我打投訴電話時,置業顧問一臉‘無所謂,隨你打’的態度。”羅瑞回憶說,當時他也有點吃不準自己能否維權成功,因為之前聽朋友說,這種開發商和銀行配合的“綁車位”方式比較隱蔽,購房者投訴后往往因為無法提供有力證據,監管部門也無能為力。
然而讓羅瑞驚喜的是,監管部門很快就給他回電了。“我是在周五打的投訴電話,過了一個周末,周一就接到了房管部門的電話,向我了解詳細情況。之后,應該是房管部門約談了開發商,開發商在同一天也來聯系我了。”
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開發商聯系羅瑞后,給了他一份《情況說明書》,告訴他,簽了這份說明書后,可以去銷售中心重新辦理按揭預審。該說明書是開發商要提交給房管部門的,里面大致內容是:該樓盤在對外銷售時不存在捆綁搭售車位的行為;客戶在買房辦理按揭時,因提供資料暫不符合銀行信貸審批要求而未予通過;辦理過程中銀行向客戶介紹車位貸業務,銷售人員向客戶表達了希望其購買車位,但并未要求必須購買車位才能辦理,系客戶誤解;經工作人員與客戶解釋并與銀行溝通對接,現需要客戶重新提供資料并前往項目銷售中心及時辦理。
要不要簽這份情況說明書?如果簽了它,是不是掉進了開發商的“陷阱”?羅瑞有些猶豫。他咨詢了一位比較懂法律的朋友,朋友也表示,這個真不太好說,但從說明書里措辭提到工作人員與銀行溝通對接過,并讓羅瑞重新去辦理按揭,那應該放貸的希望很大。
羅瑞決定死馬當作活馬醫,他簽了這份說明書。當他再次辦理銀行按揭預審時,銀行順利放貸了,“最終還是沒買車位。”
維權成功或因樓盤銷售一般
紅盤已形成一套“綁車位”閉環模式
羅瑞總結經驗,這次能維權成功,最大的原因應該是自己買的樓盤不是紅盤,“據我所知,該樓盤這次開盤沒有全部賣完。對開發商來說,與其因為車位問題與客戶僵持,不如房子順利去化來得更重要。”羅瑞說,換成其他不愁賣的紅盤,開發商更強勢,購房者維權可能就不會這么順利。
事實上,目前杭州一些開發商在“卡貸款綁車位”操作上,已經形成了一套閉環模式。銷售階段,置業顧問不會明說綁車位,但會各種暗示,如微信名字后面帶汽車圖標,如回復客戶“強烈建議買車位”;選房辦按揭階段,開發商交給購房者的按揭預審單上充滿玄機,有購房者投訴說自己選房時沒買車位,開發商在預審單右側蓋了章,他拿這個預審單找了多家銀行都被拒絕貸款,他后來才知道,買車位的人預審單的章都蓋左側,他的章蓋右側就是開發商無聲地告訴銀行:這家伙沒買車位,卡住。
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通過捆綁車位,開發商增加了利潤,銀行既獲得了房貸業務,還增加了車位貸業務。他們得益的背后,是購房者失去了買不買車位的自主選擇權。對于這個套路,就連有關部門都有些無可奈何,因為開發商看上去并沒有強制捆綁,而銀行不批貸款的名義看上去總是“名正言順”。
對此,法律人士建議,如果銀行以征信、流水等各種理由拒不接受貸款資料,或不予辦理購房貸款,可以以書面形式要求銀行說明理由,并撥打12378向銀保監會進行投訴。
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