全球速看：女子網(wǎng)上買iPhone 14收到一堆鐵片 京東自營(yíng)退一賠一

(資料圖片僅供參考)

購(gòu)買iPhone手機(jī)，卻收到一堆鐵片，相信誰(shuí)遇到都會(huì)直接懵掉。

據(jù)小強(qiáng)熱線報(bào)道，2月3日，廣東曾女士稱，之前她在蘋果的京東自營(yíng)店購(gòu)買了一臺(tái)蘋果iPhone 14手機(jī)。1月31日收到貨后，手機(jī)包裝盒里竟然沒有手機(jī)，而是一堆鐵片。

幸好曾女士當(dāng)時(shí)錄下了完整的開箱視頻，留下了證據(jù)。女子表示，自己從快遞箱取手機(jī)到拆開，總時(shí)長(zhǎng)也就8分鐘，自己不可能這么短的時(shí)間內(nèi)，把手機(jī)拿出來(lái)再重新塑封。

女子稱：里面本來(lái)就放了貼片，很有心計(jì)的配重模仿手機(jī)的重量，明顯是一個(gè)有預(yù)謀的偷換手機(jī)的事件?！?/p>

配送這臺(tái)手機(jī)的快遞員表示，自己沒有碰里面的iPhone，甚至根本不知道里面是手機(jī)，快遞包裝盒是完好的。

據(jù)了解，每臺(tái)蘋果手機(jī)都會(huì)有一個(gè)專屬的身份識(shí)別碼，曾女士的開箱視頻中，手機(jī)包裝盒上的數(shù)字碼，和京東開具的購(gòu)買發(fā)票上的數(shù)字碼，是一致的。

2月7日，曾女士反饋，平臺(tái)已經(jīng)給她補(bǔ)發(fā)了一臺(tái)新的手機(jī)，并作出了賠償。

京東方面表示，為了保證用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，京東第一時(shí)間給用戶進(jìn)行商品補(bǔ)發(fā)和賠付，并針對(duì)問題訂單正在進(jìn)行內(nèi)部排查。目前，京東和用戶一起已經(jīng)報(bào)警，警方已受理該案件并開始調(diào)查。

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