北京消費者王女士向記者反映,她在京東上購買了一款嬰幼兒護膚霜,在給孩子使用的過程中,她一直擔心產品是否會含有抗生素、熒光劑、重金屬、激素等。"聽一些媽媽們說,有的嬰兒護膚霜會添加激素。作為普通消費者,我們也無法辨別。"王女士擔憂地說道。
于是,王女士就在網上進行了查詢,發現有自媒體鏈接打開稱,多款嬰兒霜含有激素,違規添加超標,各種未考證信息讓消費者難辨真偽。
嬰兒濕疹,中醫稱之為"奶癬"或"胎斂瘡",是由多種內外因素引起的過敏性皮膚炎癥,為嬰兒時期最常見的皮膚病之一。
空軍特色醫學中心皮膚科主治醫師方帆認為,寶寶長濕疹,多半是寶寶的皮膚屏障出了問題。兒童皮膚病預防和治療需要更多人參與其中,尤其要借助更多的社會力量,如育嬰師、健康管理師、產康師等專業團隊,根據兒童皮膚特點,采用嬰兒修護霜并配合以分型護理方案,真正做到一對一個性化服務。目前國家整合各方面的力量來發展大健康產業,旨在提高兒童健康整體水平。而相較成年人,兒童的免疫力較弱,更容易感染疾病。同時,兒童機體尚未發育成熟,因此,加強兒童護理保健尤為重要。
于是,像杏璞這樣具有系統型-----個性化分型護理服務的品牌頗受寶媽的歡迎。
在京東的杏璞官方旗艦店,消費者紛紛對杏璞霜給予好評:
"寶寶臉上濕疹很長時間了,期間買了很多去濕疹的藥膏,總是不管用,反反復復反反復復,一直消不下去。濕疹比較癢,寶寶老是不停的撓,最后都撓破皮了。用了這款濕疹膏后,明顯好多了,濕疹已經消下去了,真的很不錯。很管用的哦!"
——京東用戶jd_158964ytb
"寶寶剛出月臉上長的濕疹,臉上起干皮,小紅點把我看的心疼的,嘗試試試杏璞霜效果很不錯,臉上白白嫩嫩的妥妥的小帥哥一枚。"
——京東用戶Supersnow雪
記者了解到,杏璞霜采用微囊滲透技術是使用天然的或合成的高分子材料,將固體、液體或氣體包裹在直徑為1~5000μm的微型膠囊內,達到微米級標準后,再擴散和滲透到設定的位置。這項技術運用在杏璞霜中,創新性解決了多種草本植物活性物質,有效并存并效的障礙問題。
但是,近年來,由于一些網絡謠言以及同行之間不正當的競爭,惡意誹謗中傷同類產品,謠言將給優秀的護膚品企業造成毀滅性打擊。
對此,南京杏璞莊園生物科技有限公司也深有體會,相關負責人接受采訪時表示,杏璞也遭受到網絡謠言的惡意重傷,對品牌、消費者、企業及員工都造成了嚴重的傷害,也擾亂正常的營商環境,這類事件背后也隱藏著一些既得利益者,他們不惜以惡意消費母嬰護膚品行業公眾傳播公信力、詆毀品牌名譽為代價,來達到干擾市場,引發競爭秩序失控,進而達到其不可告人的目的。記者調查發現,實際上,南京杏璞莊園生物科技有限公司旗下的杏璞霜(兒童型)在2019年3月,南京市秦淮區市場監督管理局對杏璞霜(兒童型)抽檢5次,均判定41個激素項目符合標準要求。產品中均未檢出任何激素成分,產品符合國家標準。
記者了解到,目前國內有些寶寶們用的護膚品產品的成分規定,和大人用的護膚品并沒有太大差別,雖然說寶寶們用的護膚品所含的功能性成分大量減少,同時對于乳化劑、防腐劑、活性物特別謹慎,也就是說簡化后安全性是相對提高了,但并非"毫無刺激"。
國家藥品監督管理局高級研修學院原工會主席劉秀奎強調,產品的宣稱和功能必須符合相關法律法規和標準,應該有完善的技術證明資料支撐。如果純粹為了追逐銷量和利益,違規添加激素,就對消費者形成了欺騙。
南京杏璞莊園生物科技有限公司董事長魯慶林表示,中國國家質檢總局對護膚品成分檢測管理的特別嚴格,任何含量超標都不會發放合格的檢測報告,更不允許上市。
針對一些網絡謠言以及同行之間不正當的競爭,惡意誹謗中傷同類產品,專家建議,打擊謠言,維護護膚品行業健康發展。
原衛生部副部長張鳳樓指出,護膚品企業要增強社會責任感,嚴格執行生產規范,守法經營,為消費者提供質量過硬的產品,不給護膚品謠言以可乘之機。媒體應自覺提高對護膚品報道的專業素養和辨別是非的能力,杜絕傳播護膚品謠言,營造一個健康透明的輿論環境。
中國關心下一代工作委員會健康體育發展中心副主任姚世洪建議,主管部門要增強對護膚品行業生產的監管力度,同時加大對護膚品謠言制造者的打擊力度,并切實保護消費者權益,維護公平、公正、公開的護膚品市場競爭秩序。
劉秀奎呼吁,消費者要主動學習并了解護膚品知識,面對肆意傳播的護膚品謠言,不捕風捉影、不道聽途說,以主管部門和權威專家的意見為判斷依據,不加入傳播謠言的隊伍。
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