巨頭整改,一家憂愁幾家歡喜。
6 月 30 日晚,滴滴靜悄悄的在美股上市,上市首日滴滴股價高開 27%,市值一度超過 800 億美元。
雖低調上市但仍沒有逃過監管的壓力,剛登上美股市場的滴滴,在幾天后迎來重磅一擊。
7 月 9 日,國家網信辦發布通報,滴滴旗下 25 款 App 存在嚴重違法違規收集使用個人信息問題,做出下架處理。占據共享出行九成市場份額的滴滴下架整改,對于賽道內的其他玩家而言是一個搶占市場的絕佳時間。
幾天后,2019 年下架 App 的美團打車,帶著大額優惠力度卷土而來、哈啰出行在部分城市上線快車和特價車、高德推出免傭金活動、T3 出行加大營銷和補貼力度,并傳出內部開啟戰斗模式誓要連開十五城,曹操出行加大補貼開啟撒幣模式。
沉寂幾年的共享出行賽道,再次風起云涌針鋒相對,各平臺都在虎視眈眈的盯著滴滴的蛋糕,不僅要分一杯羹更要將訂單和用戶納入囊中。
補貼戰再現,競爭加劇
一名網約車司機王劍向獵云網表示,自己之前一直在滴滴平臺接單,“說實話,滴滴的抽成太高,基本是 30%,我甚至經歷過準備收工時最后一單抽成 50%。”
王劍表示,滴滴抽成過高已經成為所有網約車司機最大的心病,但最近一周其他平臺大張旗鼓的擴張,使得司機的收入也水漲船高。“高德之前抽成是 8,現在免傭金活動掙得更多了一點。”
搶占市場第一步,補貼先行。
補貼戰似乎已經成為搶市場的標配,2014 年滴滴狂燒 20 個億從網約車賽道中勝出,六年后滴滴整改,新一輪的戰事自然也落在了補貼上。首先就是已經退出公眾視野的美團打車,7 月 8 號,美團打車在其公眾號表示要在 34 城招募司機,隨即第二天 App 重新上架,此次美團打車是帶著重金回歸的。
據獵云網測試,同樣的路段以往需要 15 元左右,在美團打車補貼后僅需 2.8 元。乘客孟易向獵云網表示“我最近打開打車軟件看到價格的時候,感覺自己夢回滴滴快的大戰,一元坐車的時代。
相同路程情況下,除美團打車外,曹操出行更是低至 1.8 元。值得一提的是,相比之下曹操出行的營銷活動頗有拼多多的味道,通過補貼手段達到用戶裂變的目的。
據獵云網了解,7 月 7 日曹操出行推出邀請 4 人助力獲得優惠券的活動,一周后又推出邀請好友登錄可得 8 元打車券、邀請好友首次支付可得 15 元現金、邀請滿 3 人可得 15 元現金。
這波出圈的機會誰也不想錯過,享道出行在近日通過微信朋友圈、抖音等展開多渠道優惠活動。新用戶首單立減 10 元、領券 1 元起、好友支付再得兩張 18 元的優惠券。享道出行的相關負責人向獵云網透露“其實拉新活動一直在做,但是近期的效果明顯翻倍了。”
對于網約車平臺而言,這是一個搶奪市場份額的最好時期,網約車從業者丁子琦向獵云網表示“最近我們確實挺忙的,想抓住這個機會,畢竟不是每個行業都有巨頭整改下的發展時期,更何況滴滴還是個寡頭。”
目前除補貼外,根據 App Growing 數據顯示,滴滴下架后其廣告投放也隨之暫停,T3 出行開始提高了相應的投放力度。而在 Baidu 地圖、高德地圖投放廣告的素材中也是主推打車的功能。此外,在某資源對接平臺中顯示,曹操出行正在尋找搜索、微博、今日頭條、朋友圈等信息流供應商資源,總預算為 350 萬。
從補貼動作看,各家平臺似乎都進入了全軍出擊的戰況。據公開數據顯示,在 IOS 市場,T3 出行和高德打車下載量在 7 月 5 日出現增長、美團打車在 7 月 9 日開始下載量猛增。在安卓應用中,高德地圖迎來了近一兩個月的下載最高峰。從 7 月 1 號到 9 號各出行 App 的 DAU 都有明顯上升。
大量補貼下,更平臺的效果凸顯,而對于平臺而言,強補貼換來用戶只是第一步,最重要的還是如何留住用戶。
搶人和攻城
司機王劍在早上出門前翻出家中閑置的手機,準備一會帶出門。
“平臺太多啦,一個手機搞不過來。”自從各家補貼拉新后,王劍開始在美團打車、高德地圖等多個平臺接單。在王劍網約車司機的群中,一直在討論如何趁機會掙更多的錢。“其實我們都挺開心的,之前一家獨大掙的錢越來越少。”
王劍給獵云網算了一筆賬,他表示自己每天出車 12 個小時才能勉強掙到 300 元。此前滴滴曾推出租車給司機接單的模式,“那個車一月的租金是 4000,司機每天出車 12 小時,一個月不休頂多掙一萬,再除去租金和電錢(新能源汽車)真的沒剩多少了。”
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