“二更食堂”低俗炒作事件 公司解除其勞動合同解散運營團隊

如今，具有龐大粉絲群的自媒體不僅是投資者熱捧的對象，也是粉絲心中的“偶像”，甚至將某些價值觀傳播給粉絲和受眾。但在看似“繁榮”的表象之下，對10萬+的流量追逐，對億萬資本的急劇渴求，夾雜著對廣大粉絲、受眾的利益收割欲望，自媒體江湖也呈現出種種亂象，且有愈演愈烈之勢。記者梳理發現，自媒體領域主要存在三大亂象——

“刷”字當頭流量造假吹起繁榮泡沫

在自媒體江湖，閱讀量是與廣告價格密切相關，點擊率、閱讀量、粉絲數是考量新媒體平臺傳播力的重要依據。在早期如火如荼的生長之后，自媒體的營銷價值逐漸得到重視，越來越多的廣告主將重金砸向微信、微博和新興的直播平臺。

比如，浙江省網信辦這次通報的又一起典型案例——2018年6月3日，微信公眾號“層樓”發布《創世紀、梧桐郡……四大神盤即將開盤，舉城若狂，已經有人想退房重搖》一文，大力渲染炒房氛圍，嚴重違背中央“房子是用來住的，不是用來炒的”精神，干擾了市場正常秩序，對消費者構成誤導，造成不良社會影響。杭州市網信辦與杭州市住保房管局聯合約談了“層樓”公眾號負責人，要求該公眾號立即刪除違規文章，對文章作者進行追責，并落實全面整改措施。

記者在調查中發現，這些自媒體的夸大信息一旦傳播擴散，其影響力的削減卻是難上加難，一幕幕搶房鬧劇不斷上演。專家表示，一些受到開發商和中介機構廣告投放的自媒體大號，反復誤導網民的房價預期，有的借謠言炒作樓市，對購房者群體心理預期有著較大的影響力。

謠言滋生

危害社會健康穩定發展

新聞有其嚴格規范的生產流程，新聞信息需要遵循客觀真實的原則。受到多種因素影響，自媒體逐漸成為謠言滋生平臺，有些甚至引發“滿城風雨”。比如，浙江省網信辦就通報另一起自媒體傳謠典型案例：2018年5月24日，樂清男子楊某在新浪微博發帖稱，溫州發生黑人留學生輪奸中國女學生事件，并附上多張聊天記錄截圖，造成惡劣社會影響。經查實，楊某所發信息為不實信息，楊某涉嫌編造、故意傳播虛假信息被警方依法刑事拘留。

格調低下

為博眼球不再敬畏生命

此次“二更食堂”公眾號低俗炒作空姐遇害案就是一個典型案例。該公號在推送的文章中對這一事件進行了不當描述，內容過于低俗且沒有底線，引發網友強烈反感和譴責。有網友評論：“他們用文字，又殺了她一次!”“逝者在二更食堂之流的眼里，只不過是一個10w+。”人民日報官方微博也發布微評稱，該文用語極其低俗，被斥為吃“人血饅頭”毫不為過。

“二更食堂”的終結，帶給自媒體領域和我們的啟示，究竟是什么?

還有多少“二更食堂”式的惡俗?

觀諸當下，此類文章絕非少數：遇到熱點，病態追逐，像禿鷲一樣俯沖過去。為了流量，極有膽量;只想估值不要價值，只講生意不顧道義。帶給社會的不是美好而是丑陋，有何理由讓其大行其道?——人民微評

啟示

自媒體該補哪幾味藥？

第1味藥

自律和他律需協調共治

復旦大學新聞學院教授周葆華認為，自媒體只是一種廣義上的“媒體”，專門從事新聞信息、特別是原創新聞生產的其實很少，真正具有影響力的品牌性自媒體需要足夠的付出，也會越來越促進自律和他律。周葆華說，自媒體生態環境的規范是這個行業、平臺自身發展的內在要求，需要參與這個生態的利益相關方共同參與協同治理。“這其中包括法律法規的制定、政府部門的管理、行業自律組織的形塑、平臺運營商的規則、自媒體人的自律，以及網民的監督和參與。”

第2味藥

規范和制裁建誠信機制

“政府應該出臺相應的法律法規，指定專門的監管部門，對不正當網絡營銷行為進行規范和制裁。”浙江大學光華法學院教授錢弘道說，我國亟待建立覆蓋整個行業的“誠信機制”。

《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規都明確規定，利用互聯網造謠、誹謗或者發表、傳播其他有害信息，構成犯罪的，依法追究責任。

在錢弘道看來，發布平臺的主要責任是審核賬號的身份和資質，建議平臺做好分類備案，為不同類型的賬號貼上不同標識，采取不同的管理辦法。

互聯網從業者徐鑒表示，首先要加強對平臺的治理，平臺要配置足夠的編審力量，對自媒體內容進行嚴格把關;其次，調動網民舉報積極性，各平臺、相關部門要開通更便捷、更高效的舉報渠道和受理機制，鼓勵網民舉報不良內容;最后，建立互聯網行業從業者信用管理體系，將自媒體負責人、運營實體和從業人員納入社會信用體系，對情節嚴重者可以納入職業禁入黑名單。

第3味藥

培訓和考核擔社會責任

“公共媒體具有一定的價值導向，對自己生產的內容要嚴格審核，要承擔起社會責任。”針對“二更食堂”事件，南開大學文學院傳播學系系主任陳鵬表示，除了專業領域的新聞媒體人有相應的考核和培訓的標準，一些自由的新聞自媒體人也應提高自身新聞素養，進行相應的培訓和考核。

陳鵬認為，有些自媒體本身帶有新聞屬性，但從業者卻沒有新聞素養。“二更食堂”過度營銷，為了追逐利益，而放棄了作為一個新聞自媒體該有的新聞素養和道德底線，規范性不夠。陳鵬強調，“有些新聞自媒體為了吸引受眾眼球，賺取點擊量，而不惜發布一些不恰當的內容，忽略了其所承擔的社會責任。這些新聞自媒體本身就有很多的受眾群體，要承擔起自己的社會責任。”

對于內容審核機制，陳鵬認為，自媒體應該自覺，不能只依靠政府和平臺把關力量，“有些自媒體為了追求利益，故意放松對自己所產生內容審核標準，不愿意嚴格把關。”新聞自媒體所發布的內容至少要從兩個信息渠道進行驗證，保證真實性。