蘋果公司回應：iPhone13粉屏問題是系統Bug所致

據報道，針對用戶反映的#iPhone13粉屏#問題， 蘋果公司回應這是系統Bug而造成的。

1月20日晚間，微博話題#iPhone13粉屏#登上微博熱搜，有網友戲稱“逃過了傳說中的綠屏，沒逃過粉屏。”另外，有消費者在黑貓平臺投訴iPhone出現粉屏，按照官方客服要求還原設置、升級系統等均無法解決粉屏問題。

此前，蘋果公司官方客服回應稱：“我們并沒有接到相關的通知，說這樣是一個硬件問題。因為出現這樣的情況一般是由于系統它卡死了。”同時，蘋果客服建議用戶首先備份一下手機的數據，升級到最新系統。