滿幫集團開展首個安全生產月 筑牢貨運安全基礎

風控布局全流程，筑牢交易“防火墻”

經過多次系統(tǒng)升級，滿幫平臺的風險識別系統(tǒng)已實現(xiàn)對貨運交易各應用場景、流程的全覆蓋，從用戶注冊到登錄，再到發(fā)貨找貨后完成交易，均可通過數據分析，進行風險行為判別。

以信息安全為例，通過大數據風控，滿幫可24小時監(jiān)測交易中的異常行為，自動阻斷異常場景號碼的更換，對用戶個人信息安全進行布防。近一年，滿幫已阻斷風險換號近7萬次，涉及賬戶超2萬個。

火眼金睛辨“李鬼”，止付挽損助“排雷”

今年以來，滿幫通過風控系統(tǒng)已識別風險訂單3萬單，間接為司機挽回可能產生的訂金損失超582萬元。

“整個系統(tǒng)是實時高速多線并行計算的，實現(xiàn)了毫秒級分析，精準捕獲類似詐騙行為，幫助用戶及時止損。”據風控部工作人員介紹，通過建立不良用戶數據庫，平臺就像裝上了“火眼金睛”，能快速鎖定“李鬼用戶”，在系統(tǒng)預警后人工二次復核，精準狙擊詐騙。同時借助人工智能，該系統(tǒng)在與風險對抗的過程中不斷進行機器學習，積累反詐經驗模型，實現(xiàn)功能的持續(xù)進化。

守好“錢袋子”，聯(lián)合警方追回“辛苦錢”

6月初，司機陳師傅在平臺看到一單貨物后，立刻與貨主聯(lián)系卻被要求在微信上交易。添加微信后，陳師傅立即將訂金1500元轉了過去，但在索要裝貨信息時，卻發(fā)現(xiàn)自己被拉黑。于是陳師傅向滿幫平臺求助，相關工作人員立即進行報警處理，協(xié)助警方將該詐騙嫌疑人一舉抓獲。

2021年10月，詐騙分子王某在滿幫平臺以發(fā)貨為誘餌，頻繁跳過平臺騙取司機訂金達20萬元。接到司機投訴后，滿幫平臺通過對詐騙分子多次交易的行為分析，及時和警方合作，在不到一個月的時間內即把王某抓捕歸案，為司機追回被騙訂金19.5萬元。

數據顯示，滿幫集團已協(xié)助警方抓捕貨運詐騙嫌疑人80余人，追回涉案錢款105萬元。

教育抓平時　護航每一單

據了解，滿幫集團通過線上聯(lián)合警方發(fā)布防詐、安全運輸教育視頻，制作反詐情景劇再現(xiàn)詐騙案件，以及通過App開展用戶安全知識競賽等方式，讓安全意識與現(xiàn)實場景無縫對接。同時，結合實際運輸問題，滿幫集團在常州、無錫、臨沂等城市與當地交警合作，組織開展形式多樣的安全學習活動，面對面給司機答疑解惑，保障每一票貨物、每一個用戶的運輸安全。

針對備受關注的承運安全問題，滿幫集團旗下運滿滿和貨車幫APP定期推出“安全微課堂”，全面幫助用戶提高安全認知，截至目前觸達總人次超1635萬。“運滿滿快車”則根據短途運輸特點，制定了涵蓋裝卸貨、承運行為規(guī)范的貨運標準化流程，并定期組織司機參與線下安全教育活動，為每一單交易免費提供最高100萬元的快車貨損險保障。

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